赣榆区:解码示范工作站 赋能服务新篇章
为贯彻落实退役军人服务保障工作要求,学习退役军人服务先进经验,4月22日,赣榆区组织青口退役军人服务站、青口十八勇士退役军人志愿服务队代表一行前往河北省涿州市退役军人事务局开展参观交流活动,近距离感受基层服务站为退役军人打造的暖心服务生态。
走访过程中,调研组一行来到全国示范型退役军人服务站——松林店镇退役军人服务站,实地查看了服务站的办公环境、功能分区和设施配备情况。在服务大厅,调研组详细询问了优抚帮扶、信访接待、权益保障等工作的开展细节,仔细了解了退役军人档案管理、志愿服务队活动开展等情况。
每到一处,调研组都与服务站工作人员进行深入交流,认真听取服务站在退役军人就业创业指导、困难帮扶、权益维护、党建活动开展等方面的工作汇报,了解工作中的破题和创新做法。
在座谈会上,调研组对服务站不断加强组织建设,夯实工作基础,健全工作机制,创新工作方法,让退役军人“事有人管、难有人帮、业有人扶”的做法和成绩给予充分赞扬与肯定。
调研组提出,退役军人服务站是联系退役军人的桥梁和纽带,是落实各项政策、服务退役军人的前沿阵地,要积极学习松林店镇退役军人服务站的服务模式和创新做法,始终坚持以退役军人为中心,用心、用情、用力解决好他们的急难愁盼问题,不断优化服务流程,提升服务质量,整合各方资源,形成工作合力,为退役军人提供更加精准、高效、优质的服务。同时还要向松林店镇退役军人服务站工作人员看齐,加强服务站自身建设,加大工作人员业务培训力度,持续提高服务能力和水平,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬的服务队伍。
通过此次走访调研,调研组切身实地解码全国示范型退役军人服务站的建设密码,为下一步深化走访调研成果运用、不断优化服务流程、创新服务方式,努力为广大退役军人提供更加优质、高效、贴心的服务打下坚实的基础。